
Виртуальный офис от компании TWT Сom - это уникальная IT разработка нашей команды, которая предоставляет всем зарегистрированным пользователем в системы следующие корпоративные сервисы:
- Почтовый сервер с корпоративной почтой
- Виртуальную АТС
- Корпоративный сайт
- Электронное хранение данных
Виртуальный офис — удобный рабочий инструмент, который позволяет выполнять все функции, лежащие на стандартном офисном представительстве.
Наша компания специализируется на разработке порталов и WEB решений для бизнеса и продукт Виртуальный офис - это наиболее подходящий способ, вести бизнес без ощутимых затрат на создание корпоративной ИТ-инфраструктуры.
Наша компания давно находиться на передовой линии автоматизации бизнес процессов для участников ВЭД, а теперь мы выпустили продукт «Виртуальный офис», который отвечает всем потребностям малого и среднего бизнеса в корпоративных IT сервисах.
Итак, в рамках корпоративного портала "Виртуальный офис" мы предлагаем:
- Телефонные номера в любой стране
- Управление автоответчиками и переадресациями
- IVR (голосовая почта)
- Детальные отчёты по звонкам
- Сайты-визитки на русском и английском языках в выбранной доменной зоне
- Электронная почта в собственном домене с возможностью доступа как через веб-интерфейс, так по стандартным протоколам
- Файловое хранилище
- Единый центр управления онлайн с удобным русскоязычным интерфейсом
- Техническая поддержка 24/7
Продукт Виртуальный офис это решение всех ваших корпоративных потребностей за 10 минут с момента регистрации на нашем сайте.
Работать для улучшения Вашего бизнеса и повышения его эффективности - каждый день - это основная миссия наших программных разработок.
Виртуальный офис от TWT Com - это:
Телефония
Мы предлагаем вам действующий телефонный номер в любой стране. При изменении вашего фактического адреса ваш виртуальный номер не изменится, что избавит вас от многих проблем с восстановлением клиентской и партнерской базы.
Мы предлагаем:
- Телефонные номера в любой стране мира
- Управление автоответчиками и переадресациями на российские номера или номера ваших call-центров
- Детальные отчёты по звонкам
- Единый центр управления онлайн с удобным русскоязычным интерфейсом
- Техническая поддержка 24/7
С помощью преимуществ ip-телефонии представители компании могут сами управлять своими внутренними телефонными номерами, привязанными к одному внешнему номеру.
Сервис доступен из любой точки мира. Для каждой компании возможно присвоение зарегистрированным аккаунтам ролей "пользователь" и "администратор".
Возможности пользователя
- Видеть внешний номер телефона компании (без редактирования)
- Видеть свой внутренний номер
- Видеть логи звонков для своего внутреннего номера (входящий / исходящий, номер абонента, страна, дата, время, продолжительность звонка)
- Видеть SIP-логин и пароль, изменять пароль
- Отправлять факсы
- Настраивать свои телефонные номера и функции (включение переадресации, sms или email-уведомлений и голосовых сообщений о приходе факса или голосовой почты, время, когда пользователя нельзя беспокоить)
Возможности админа компании
- Просматривать и редактировать IVR (голосовое меню): неограниченное количество пунктов, по два языковых варианта для каждого;
- Просматривать и редактировать внутренние номера и соотносить их с пользователем компании (для каждого номера доступны функции, доступные пользователю этого номера);
- Просматривать логи звонков для всей компании и отдельно по каждому пользователю (пользователь, ходящий / исходящий, номер абонента, страна, дата, время, продолжительность звонка)
- Просматривать и редактировать email для факса (для входящих отправлений).
- Просматривать баланс минут для компании.
TWT Com предоставляет также услугу "физической" обработки звонков в вашем виртуальном офисе.
Электронная почта
Мы зарегистрируем для вас e-mail с наименованием компании на выбранном домене. Вы сможете управлять проверять свою почту из любой точки мира.
Электронная почта в собственном домене доступна пользователям виртуального офиса как через веб-интерфейс, так по стандартным протоколам
Сервис доступен из любой точки мира. Для каждой компании возможно присвоение зарегистрированным аккаунтам ролей "пользователь" и "администратор".
Администратор может предоставлять пользователям любое количество адресов в домене своей компании.
В ящике пользователю доступен список писем, есть возможность отвечать, создавать новые письма, удалять старые, использовать вложения, т.е. есть все базовые возможности работы с почтой.
Сайт-визитка
Мы предоставим вам сайт-визитку на выбранном домене. Вы сможете управлять данными на сайте из любой точки мира.
Компаниям, пользующимся нашей услугой "Виртуальный офис", предоставляются сайты-визитки на русском или английском (по выбору) языках в выбранной доменной зоне.
Пользователям доступно редактирование и установка отображения разделов «Главная», «О компании» , «Услуги», «Партнёры», «Контакты».
Для редактирования информации на страницах используется WYSWYG-редактор.
Есть возможность прикрепления логотипа в шапку сайта и файлов для скачивания на каждой странице.
Доступны два варианта шаблона сайта-визитки.
В разделе «Контакты» подключены Яндекс- и Google-карты (по выбору) для отображения местонахождения офиса компании.
Администратор компании устанавливает, каким пользователям какими сайтами можно управлять. Если пользователю нельзя управлять ни одним сайтом, раздел в его личном кабинете отсутствует.
Хранилище файлов
На выделенном сервере вы сможете хранить свои рабочие файлы и при необходимости предоставлять третьим лицам доступ к ним.
Пользователь услуги "Виртуальный офис" может загружать файлы в личное хранилище документов на сайте, а также в хранилище компании.
Загруженные файлы доступны из любой точки мира: вам не нужно больше бояться потерять флэшку с нужными документами, ведь необходимые файлы всегда будут у вас под рукой!
Система предоставляет возможность безопасно обмениваться файлами (ссылками на файлы) с другими пользователями виртуального офиса, а также давать ссылки на закачку файлов извне. Автоматически сформированная временная ссылка существует заданное количество часов (от 1 до 24).
Почтовое и секретарское обслуживание
Возможны также "физические" услуги: обслуживание телефонных звонков, обработка факсов, писем и посылок в адрес компании, предоставление помещения для переговоров, приём посетителей.
Описание внедрения ПО
Необходимость внедрения продукта возникает достаточно часто. Все наши продукты внедряются удаленно, и большую часть работ по первичной настройке и оптимизации мы берем на себя. Сам процесс внедрения состоит из нескольких этапов.
- Составление технического задания;
- Выставление коммерческого предложения;
- Подписание договора;
- Подготовка, настройка и интеграция программного обеспечения в инфраструктуру заказчика.
На этапе составления технического задания к Вам выезжает наш специалист. Работы по всем остальным этапам, в большинстве случаев, проходят удаленно, что позволяет в очень короткие сроки предоставить Вам в пользование полностью готовый продукт интегрированный в Вашу инфраструктуру.
Сроки внедрения, как правило, индивидуальны. Для уточнения информации свяжитесь с нами по номеру +7 (495) 660-81-11
Итак, в рамках услуги "Виртуальный офис" мы предлагаем:
- Телефонные номера в любой стране
- Управление автоответчиками и переадресациями
- IVR (голосовая почта)
- Детальные отчёты по звонкам
- Сайты-визитки на русском и английском языках в выбранной доменной зоне
- Электронная почта в собственном домене с возможностью доступа как через веб-интерфейс, так по стандартным протоколам
- Файловое хранилище
- Единый центр управления онлайн с удобным русскоязычным интерфейсом
- Техническая поддержка 24/7