Загрузка компания TWT Com
Последние посещённые страницы компании TWT Com
Web Transit IT-продукт для логистических компаний компании TWT Com WEB BROKER ONLINE для таможенных брокеров и логистических компаний, компания TWT Com

Web Broker

Заказать обратный звонок

 

Web Broker - это программная разработка компании TWT Com  для таможенных брокеров и логистических компаний. В основе ИТ продукта Web Broker лежит использование передовых инструментов автоматизации бизнес процессов связанных с автоматизацией работы при осуществлении следующих видов деятельности:

  1. Таможенное оформление

  2. Хранение

  3. Перевозка

  4. Экспедирование

  5. Сертификация

  6. Страхование

  7. Охрана грузоперевозок

ИТ продукт Web Broker - это полноценная корпоративная информационная система состоящая из нескольких функциональных модулей:

  1. Модуль CRM (Службы поддержки клиентов (CSS); Менеджеров по продажам (SFA);Управление клиентами; Управление контактными данными клиентов; Управление продажами;

  2. Операционный модуль

  3. Модуль Коммуникации и Управления рассылками

  4. Модуль Управления задачами

  5. Модуль Управления документооборотом

  6. Модуль Финансы и Бухгалтерский учет

  7. Модуль интеграции данных по принципу (in-out) с системами электронного декларирования

  8. Модуль Таможенный калькулятор

  9. Отчетный модуль

  10. Модуль интеграции с навигационными системами

Наши наработки в области применения технологий API (с продуктами линейки ALTA, СТМ и TKS, Системой ЭД-2, Navision, Axpta, GPS навигационными системами, Flight Radar и Marina Navigation и т.д.) и Web сервисов, которые на прямую взаимодействуют с системой ЭД, позволяют значительно оптимизировать бизнес процессы Таможенных брокеров и Логистических холдингов.

Мы будем рады видеть Вас в числе наших партнеров, и работать для улучшения Вашего бизнеса и повышения его эффективности - каждый день!

История создания

Датой официального начала работ по проекту WEB Polis считается 07 декабря 2012 года.

Работа проектной группы ГК TWT Com была нацелена на оптимизацию и прозрачность бизнес-процессов по таможенному оформлению, увеличение рентабельности бизнеса таможенных представителей и удовлетворение требований участников ВЭД.

Сегодня эксперты называют решение WEB Broker инновационным стандартом качества отрасли.

Состав проектной группы:

Специалист Количество
Руководитель проектной группы 1
Аналитик бизнес-процессов и методологи 5
Архитектор программной инфраструктуры 2
Программист 1С 5
Программист Delphi 5
Программист SQL 4
Программисты Php 4
Профессиональный консультант в области таможенного оформления 5
Юрист, специализирующийся в области ВЭД и таможенного права 2
  33

Описание и модули системы

Скачать полную версию
функционального описания системы Web Broker >>>

1.  WEB  broker  -  модуль  Online  Декларация:

  • Комфортный личный кабинет
  • Система оповещения о статусах декларирования
  • Доступ к первичной и отчетной документации в личном кабинете (Скан образы  счетов  на  оплату)
  • Список ДТ с постатейным указанием всех таможенных платежей
  • Сервис выгрузки Номенклатуры  из  ДТ в учетные системы Клиента

Изолированный  блок (можно использовать  без  других  Модулей).

Срок  внедрения:  7 дней

2.  WEB  broker  -  модуль  CRM.

  • Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте;
  • Управление контактами с клиентами. Учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов;
  • Управление коммуникациями. Персонифицированные и групповые электронные (e-mail, SMS) рассылки, фиксация в журнале событий.
  • Автоматическая отправка сообщений о задолженности.
  • Облегчение выполнения рутинных операций. Легкая подготовка отчетов, ввод новых клиентов,  поиск двойников клиентов, групповая обработка клиентов, передача документов и сделок на другого менеджера, фильтры.
  • Юзабилити. Отображение информации на «рабочих столах», возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, понятные сотрудникам карты бизнес-процессов.
  • Защита информации. Разграничение прав доступа к информации для пользователей, обеспечение доступа пользователей только к информации по своим клиентам, совместимость с популярными средствами сетевой инфраструктуры
  • Возможность рассылок по клиентской базе (via  sms и  e-mail)
  • Возможность  синхронизации  системы  с  телефонными  станциями
  • Возможности менеджера по работе с клиентами
    • Добавление в систему нового Клиента.
    • Прикрепление к Клиенту ответственного Менеджера.
    • Прикрепление к Клиенту пользователя ЛК, Организации пользователя ЛК (соответствует Контрагенту Клиента).
    • Просмотр и редактирование сведений об имеющемся Клиенте:
      • Наименование
      • Актуальные продукты (множественный выбор из списка продуктов компании)
      • Категория Клиента (Потенциальный, Действующий)
      • Статус Клиента (Новый, В работе, Назначение встречи, Рассмотрение КП, Согласование договора, Отказ)
      • Дата следующего взаимодействия (календарь)
      • Привязка пользователя ЛК (выбор из списка пользователей)
    • Хранение  и  прикрепление  документов  и  файлов  к  Карточке  клиента

Изолированный  блок (можно использовать  без  других  Модулей)

Срок  внедрения  5  дней

3. WEB  broker  -  модуль  Управления продажами

  • Формирование коммерческого предложения
  • Формирование договора и Приложений на таможенное оформление, услуги  СВХ, Сертификацию  и  логистику
  • Выбор режима установки цен:
    • Ценообразование: установка цен по количеству листов ДТ (сумма за ДТ, за доп. листы, выбор типа цен из справочника, установка номеров начальной и конечной строк на доп. листах) либо установка цен за единицу транспорта(стоимость одного ТС по каждому типу из справочника видов транспорта; при расчёте используется номер ТС из Альты: все ДТ по одному ТС в интервале 2-х дней считаются транспортируемыми в одном ТС).
    • Внесение данных о проценте наценки и скидки для оформления стоимости 1-го ДТ, дополнительных ДТ на одном транспортном средстве (ТС), дополнительных листов ДТ (отображаются в личном кабинете Пользователя и учитываются при расчёте), а также наценки и скидки на доп. услуги и СВХ
  • Получение уведомления и изменение статуса КП после прохождения процедуры акцептования
  • Формирование договора и Приложений на таможенное оформление и его условий в управленческом и бухгалтерском учёте на основе автоматического заполнения данных из предыдущих документов.
    • Система  визирования  и  согласования  коммерческих  условий 
    • Система  управленческого  консалтинга  корректности  бизнес-процесса  продажи  услуг
    • Система  оповещения контрольных  точек  согласования  КП
    • Бизнес-процесс  продажи     
  • Управление продажами. Управление стадиями и этапами продажи на основе бизнес-процессов, создание типовых шаблонов действий по продаже, механизм автоматической подготовки коммерческих предложений и договоров, механизм оперативного управление контрактами: диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени,  планирование контактов, шаблоны типовых контактов с клиентами;
  • Облегчение выполнения рутинных операций. Автоматическое заполнение коммерческих предложений и договоров на основе информации системы,
  • передача документов и сделок на другого менеджера, фильтры.
  • Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль действий (встречи, звонки, письма), система напоминаний и выдачи заданий.
  • Диспетчеризация: рабочее место руководителей подразделений, менеджеров по приему и распределению входящих событий, контроль загруженности сотрудников подразделений  с возможностью распределения/перераспределения загрузки между ними;
  • Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, рейтинг работы менеджеров по всем аспектам деятельности, расширенный анализ клиентской базы, постадийный анализ бизнес-процессов и т.д.

Модуль  работает   в синергии  с  модулем  CRM

Срок  внедрения  5  дней

4. WEB  broker  -  модуль  Таможенное оформление.

  • Инструменты декларанта:   Данный блок представляет собой электронного помощника, который позволяет подобрать оптимальную цену, подобрать описание товара по коду, подобрать и формализовать документы, которые входят в перечень обязательных, а именно: паспорта сделок, сертификаты, декларации, контракты и саму декларацию.  Данный модуль оптимизирует работу специалистов, которые непосредственно занимаются расчетами и декларированием
  • Синхронизация  данных  с SQL-сервером  ALTA  ГТД:
    • ДТ – декларация на товары, документ, оформляемый при перемещении товаров через таможенную границу государства (в нашем случае – РФ).
    • Паспорт сделки – документ, служащий целям валютного контроля. Оформление паспорта сделки необходимо, если имеют место валютные операции между резидентом и нерезидентом, а именно платежи за вывозимые с таможенной территории РФ или ввозимые на таможенную территорию РФ товары.
    • Контракт ВЭД – договор резидента РФ с компанией, которая зарегистрирована на территории иностранного государства.  Предметом договора является перемещение товаров через таможенную границу РФ.
  • Декларация – декларация соответствия, официальный документ, зарегистрированный аккредитованным органом по сертификации,  удостоверяющий соответствие качества поставляемой продукции необходимым стандартам.
  • Сертификат – сертификат соответствия, официальный документ, подтверждающий соответствие продукции требованиям положений  нормативно-технической документации  – тех. документации (ТР, ТС, Тр ТС, ГОСт Р и др.), выданный аккредитованным органом на основе проведённого анализа.
  • Просмотр, проверка и корректировка данных (Договор  на ТО, Отправитель, Пользователь ЛК, Тип таможенной процедуры, Место пропуска, Страна отправления, Контрагент, сумма КТС, сумма пошлины, сумма НДС,  номер транспортного средства, время выпуска груза, валюта, виды транспорта до и от границы, данные специалиста по таможенному оформлению, время оформления, время досмотра)
  • Пересчёт таможенных платежей с заменой на процент или фиксированную сумму (исходная таблица товаров при этом сохраняется на закладке «Дополнительная»)
  • Подбор таможенной стоимости товара из истории цен ранее оформлявшихся товаров с таким же описанием
  • Просмотр связанных данных – суммы по контрактам ВЭД, суммы по паспортам сделок, таможенные платежи.
  • Проверка ДТ (например, на отсутствие задолженностей)
  • Добавление, изменение, удаление внешних файлов (например, скан оригинала ДТ). Файлы видны Пользователю в Личном кабинете
  • Загрузка в 1С паспортов сделок, контрактов, деклараций и сертификатов, суммы КТС в xml-формате, данных по СВХ и номеру транспортного средства. Выполняется либо однократно (нажатие кнопки «выполнить обмен»),
  • либо автоматически. Требует отдельного рабочего места
  • Автоматическая обработка (в режиме онлайн обновляет статусы декларирования по ДТ, уже имеющимся в системе), с установленной периодичностью, не требует участия пользователя.

Возможности модуля:

  • Подбор наименований и описания товара по коду ТН ВЭД
  • Подбор контрактов ВЭД по контрагенту (импортёр/экспортёр)
  • Подбор паспортов сделок по контрактам ВЭД
  • Подбор сертификатов и деклараций по коду ТН ВЭД, коду ОКП, организации, сроку действия, описанию и наименованию

Работа с документами «Таможенные платежи»:

  • Выбор вида платежа (акциз, пошлина, НДС со сбором), типа операции  (расход-приход), таможенного органа, контрагента, организации, суммы платежа
  • Добавление, изменение, удаление внешних файлов (например, сканы п/п)

Изолированный  блок (можно использовать  без  других  Модулей)

Срок  внедрения  5  дней

5. WEB  broker  -  модуль  Финансы и бухгалтерия.  

  • Создание закрывающих документов после выпуска ДТ (акт, счёт-фактура) – выставляются в автоматическом режиме в соответствии  с условиями, закреплёнными в приложении к договору и  Коммерческом  приложении.
  • Создание документов по дополнительным расходам при наличии использования дополнительных услуг выставляются в автоматическом режиме в соответствии  с условиями, закреплёнными в приложении к договору и  Коммерческом  приложении
    • Услуги СВХ
    • Услуги  Экспедирования
    • Услуги  Сертификации
    • Услуги  по  оплате  таможенной картой
    • Услуги  по   Страхования
    • Иные  услуги связанные  с  таможенным  оформлением

Модуль   можно использовать в  синергии:

  • WEB  broker  -  модуль  Таможенное оформление
  • WEB  broker  -  модуль  Управления продажами
  • WEB  broker  -  модуль  CRM

Срок  внедрения  5  дней

6. WEB  broker  -  модуль  Отчетность

  • Отчёт по кредиторской и дебиторской задолженности в разрезе Клиента (группы контрагентов). По каждому контрагенту: начальный  и конечный остаток по сумме взаиморасчётов, приход/расход по каждому договору, объёмная диаграмма.
  • Общая по заявкам – плановые показатели работы менеджера (план-факт по статусам клиентов, по статусам КП, общий план-факт)  и отчёты по событиям за период по конкретным менеджерам  (количество встреч, количество компаний по статусам и категориям)
  • Отчет о сроках выполнения задач бизнес-процессов (задачи, сроки, план-факт по продолжительности выполнения)
  • Бухгалтерская и управленческая отчётность (стандартные отчёты по ДДС и ДиР с учётом реквизитов, используемых в процессе таможенного декларирования)
  • Отчётность брокера :
    • Данные по ДТ за период (наименования юр. лиц, номера деклараций, виды таможенных процедур, данные о постах, сумма НДС, пошлины, сбора, акцизов)
    • Отчёт по статусам ДТ за период (статусы, дата, наименования юр. лиц, номера деклараций, количество, ФИО декларанта).  Статусы: Выпуск товаров, Выпуск при условии обеспечения таможенных платежей Документ успешно принят, Уведомление о поступлении товара на ТП, Обработка документа успешно завершена, Начата проверка ДТ, Проверка ДТ закончена
    • Поиск по сертификатам и декларациям о соответствии –  фильтр по любым параметрам, связанным с заявителем (адрес, телефон, страна, реквизиты и т.д.), изготовителем (адрес, телефон, страна, реквизиты и т.д.), и сертификатом/декларацией (артикул, дата выдачи, срок действия, коды ОКП и ТНВЭД и т.д.).  Документы с истекшим сроком действия в выдаче выделены цветом.
    • Товарная номенклатура (Коды ТН ВЭД, описания, модели, артикулы, производители, сведения о сертификатах, упаковка,  вес нетто/брутто, стоимость, фото, сведения о транспортировке, погрузке/разгрузке и проч.)
    • Совершенные таможенные операции за период (таможенные органы, номера деклараций, заявленные таможенные процедуры, данные (ИНН)  отправителя (получателя), данные договора  с таможенным представителем, лицо уплатившее таможенные платежи и налоги, наименование товара, код товара в соответствии с ТС или ТНВЭД ТС,  таможенная стоимость, вес, сумма уплаченных таможенных платежей и налогов, данные акта о выполненных работах и услугах, ФИО и данные специалиста по таможенным операциям). Этот отчёт можно сформировать как полностью, так и свернуть по коду ТНВЭД и номеру ДТ либо свернуть по номеру ДТ без кода ТНВЭД.  Есть функция проставления Акта выполненных работ по конкретной ДТ.

Модуль   можно использовать в  синергии:

  • WEB  broker  -  модуль  Таможенное оформление
  • WEB  broker  -  модуль  Управления продажами
  • WEB  broker  -  модуль  CRM
  • WEB  broker  -  модуль  Финансы и бухгалтерия

Срок  внедрения  1  день

Скачать полную версию
функционального описания системы Web Broker >>>

Видеогид

Работа с клиентской частью

 

Работа с CRM-системой

 

Таможенный калькулятор

 

Бизнес-процесс "Продажа" (заключение договора)

 

Бизнес-процесс "Таможенное оформление"

 

Отчётность, администрирование, обмен данными

Показатели эффективности системы

Для владельцев компании:

  • Повышение рентабельности бизнеса и качества управления им

Для руководителей:

  • Повышение показателей функциональных отделов
  • Сокращение издержек на персонал
  • Ускоренная адаптация персонала
  • Автоматизация документооборота
  • Контроль эффективности сотрудников

Для коммерческого отдела:

  • Увеличение скорости обслуживания клиентов
  • Он-лайн система продаж на сайте
  • Дополнительные клиентские сервисы и точки продаж
  • Качественный клиентский учет и система CRM
  • Автоматическое формирование КП, договоров
  •  Анализ эффективности продаж
  • Возможность рассылок по клиентской базе
  • Увеличение общего коэффициента лояльности клиентов

Для бухгалтерии и финансовых служб:

  • Автоматическое формирование первичной документации, связанной с ТО
  • Автоматическое создание документов по дополнительным расходам

Для отдела декларирования:

  • Широкие программно-аналитические возможности по работе с ДТ
  • Возможность создавать закрывающие документы в автоматическом режиме
  • Загрузка ДТ
  • Автоматическое обновление статусов декларирования
  • Загрузка в базу паспортов сделок, контрактов, сертификатов и деклараций, суммы КТС в XML-формате (выполняется либо однократно, либо автоматически. Требует отдельного рабочего места)

Для клиентов по таможенному оформлению:

  • Комфортный личный кабинет
  • Система оповещения о статусах декларирования
  • Доступ к первичной и отчетной документации в личном кабинете
  • Список ДТ с постатейным указанием всех таможенных платежей
  • Сервис выгрузки ДТ в учетные системы

Технические требования

Серверная часть

  1. ОС сервера семейства Windows (желательно не ниже Windows Server 2008)
  2. Сервер 1С Предприятия 8.2, модуль расширения веб-сервера, версия желательно не ниже 8.2.17
  3. Веб-сервер apache не ниже 2.2 на том же физическом сервере, что и сервер 1С Предприятия. Этот веб-сервер необходим для функционирования 1С как веб-сервиса.
  4. Порт, на котором функционирует веб-сервер, должен быть доступен с сайта, на котором будет функционировать калькулятор и личный кабинет пользователя
  5. Должно быть место для хранения временных файлов, к которому будут права на запись у пользователя, под которым запущен сервер 1С Предприятия, а также будет доступ на чтение с сайта (для обеспечения скачивания файлов, формируемых из 1С)
  6. Должно быть место для хранения файлов, прикрепляемых к документам и справочникам (сканов, шаблонов и т.п.). У пользователя, под которым запущен сервер 1С Предприятия, должны быть права на запись в эту папку.

Клиентская часть

На рабочих местах пользователей 1С должен быть установлен Microsoft Word. Он используется при формировании ряда печатных форм.

Сайт

  1. PHP версии не ниже 5.0 с установленным стандартным расширением SOAP
  2. База данных (предпочтительно MySQL)

Описание внедрения ПО

Необходимость внедрения продукта возникает достаточно часто. Все наши продукты внедряются удаленно, и большую часть работ по первичной настройке и оптимизации мы берем на себя. Сам процесс внедрения состоит из нескольких этапов.

  • Составление технического задания;
  • Выставление коммерческого предложения;
  • Подписание договора;
  • Подготовка, настройка и интеграция программного обеспечения в инфраструктуру заказчика.

На этапе составления технического задания к Вам выезжает наш специалист. Работы по всем остальным этапам, в большинстве случаев, проходят удаленно, что позволяет в очень короткие сроки предоставить Вам в пользование полностью готовый продукт интегрированный в Вашу инфраструктуру.

Сроки внедрения, как правило, индивидуальны. Для уточнения информации свяжитесь с нами по номеру +7 (495) 660-81-11

Сроки и порядок внедрения

Анализ IT-инфраструктуры: 4 дня
Установка и интеграция системы WEB Broker с ALTA и 1C: 2-4 дня
Опытная эксплуатация и адаптация персонала к WEB Broker: 15-20 дней
Обучение 2-х специалистов компании: 1 день
Общий срок автоматизации: 20-30 рабочих дней

Защита интеллектуальной собственности

Авторское право на алгоритмы и функции системы WEB Broker зарегистрировано согласно статье 1262 Гражданского Кодекса РФ.

Полная информация об услугах предоставляется клиентам при непосредственном обращении к сотрудникам TWT Com в индивидуальном порядке.
+7 (495) 660-81-11 заказать обратный звонок