Загрузка компания TWT Com
Последние посещённые страницы компании TWT Com
Web Transit IT-продукт для логистических компаний компании TWT Com WEB BROKER ONLINE для таможенных брокеров и логистических компаний, компания TWT Com

IT-Аутсорсинг

Аудит в подарок
100% гарантия возврата денег
Месяц обслуживания в подарок

Услуги аутсорсинга в сфере ИТ подразумевают комплексное обслуживание компьютерного оборудования с предоставлением услуг в области программного обеспечения специализированной компанией, заказчику услуг, испытывающему потребность в совершенствовании систем управления. Во многих странах компании заключают договора на комплексное обслуживание — с передачей в управление ИТ инфраструктуры. В России свои особенности применения данного вида услуг — компании подрядчики берут на обслуживание отдельные ИТ сервисы и функции отделов компании заказчика.

Преимущества IT аутсорсинга

Вследствие изменений функционирования ИТ подразделений в структуре компании и передачи сервисов в управление подрядчику, достигается возможность более эффективной работы:

  • подконтрольности ИТ бюджета;
  • повышение уровня обслуживания за счет детализации условий договора;
  • с ростом уровня обслуживания, затраты остаются на прежнем уровне;
  • возможность перераспределять расходы на ИТ при возникновении непредвиденных ситуаций;
  • снижение расходов на содержание административного аппарата;
  • возможность проводить концентрацию денежных средств и людских ресурсов для выполнения важнейших плановых заданий;
  • более открытая и понятная политика для инвесторов;
  • возможность получать квалифицированную помощь от специалистов компании подрядчика.

Преимущества ИТ аутсорсинга от компании TWT COM

Особые условия функционирования сервисных услуг компании опираются на определенные возможности:

  • наличие специалистов высокой квалификации;
  • отработанная технология управления в области ИТ аутсорсинга специалистами IT Service Management, с опытом работы в данной области до 15 лет;
  • способность решать поставленные задачи, используя гибкую структуру взаимодействия между подразделениями, сокращая затраты и время на их выполнение;
  • наличие специалистов в различных областях, что позволяет получать быструю помощь в решении сложных, многоплановых вопросов;
  • постоянное повышение квалификации сотрудников, за счет обучения и консультирования специалистами;
  • наличие СУБД с возможностью ее оперативного использования;
  • постоянный контроль за состоянием оборудования;
  • возможность контролировать работу оборудования в режиме 24/7;
  • использование эффективности системы управления для снижения уровня цен.

Цены на IT-аутсорсинг

При заключении договора на обслуживание и управление, уровень цен зависит от ряда факторов:

  • перечня подразделений компании с возможностью выполнения работ по услугам в области ИТ аутсорсинга;
  • оснащенности сервисов оборудованием и перечня выполнения функциональных обязанностей по условиям договора;
  • возможности и перечень требований к Service Desk;
  • развития технологий применяемых в компании;
  • количества контрольных проверок.

Порядок заключения контракта на аутсорсинг IT услуг

Процесс заключения договора состоит из нескольких этапов:

  • 1 этап: Определяются обязанности, задачи, ответственность, перечень технических средств.
  • 2 этап: Подготавливается договор о конфиденциальности используемых данных.
  • 3 этап: Проводится собеседование с сотрудниками подразделений компании и составляется технико-коммерческое предложение.
  • 4 этап: Обсуждаются предложенные условия заказчиком и подрядчиком с составлением перечня разногласий.
  • 5 этап: Проводится аудит ИТ инфраструктуры, согласуется весь перечень обязанностей по выполнению ИТ аутсорсинга с подготовкой отчета по всем вопросам соглашения.
  • 6 этап: Составляется рабочее предложение с учетом всех разделов договора и возникших разногласий.
  • 7 этап: Устраняются все спорные пункты в договоре, и оформляется окончательный вариант рабочего документа.

Результаты передачи IT услуг на аутсорсинг

Внедрение новых систем управления предприятием и передача части функций компании подрядчику должны способствовать улучшению работы компании, повышению эффективности функционирования всех подразделений, экономии финансовых средств. Компания TWT COM, прилагает максимум усилий, для осуществления качественного управления и обслуживания компаний, согласно заключенным договорам, с повышением прибыли и качества обслуживания в современных условиях.

Полная информация об услугах предоставляется клиентам при непосредственном обращении к сотрудникам TWT Com в индивидуальном порядке.
+7 (495) 660-81-11 заказать обратный звонок